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新媒体运营做用户增长时的常见问题

网络 2021-01-17 互联网营销 人已围观

简介 在新媒体运营工作,很多人抱怨工作难做,比如用户增长,就会出现许多问题,一些做用户增长时的常见问题,经常做互联网营销的旭说博主在这里列举下来,供大家预防。

  在新媒体运营工作,很多人抱怨工作难做,比如用户增长,就会出现许多问题,一些做用户增长时的常见问题,经常做互联网营销的旭说博主在这里列举下来,供大家预防。

  做用户增长时的常见问题

  1、数据基础差

  有朋友说,公司里根本没有那么多数据可参考,这增长就没办法做。我不这么认为,因为绝大部分公司的数据基础都很差,这就是现状,首先要接受。

  其次,数据只是参考的依据,是衡量效果的工具,但不是决定产品生死的因素。我经常说,如果数据什么都能给你,还要我们干嘛?

  数据基础差,就一点点去建立。去建数据平台,去梳理口径,去制定流程等等,只要你坚持做下去,有半年或一年的时间,就会有明显的改善。

  这本身也是用户增长要做的事,不能指望别人把菜都切好了等你炒。

  2、缺乏增长的方法

  首先,抓住主线。比如用户增长的主线是AARRR,新用户留存主线是从启动到关键行为的转化。只要有了主线,逐步逐层去拆解,去解决问题,见招拆招,自然就有了增长的方法。

  其次,多于同行交流,吸取别人的经验,在一脸懵逼的时候可以先拿来主义。

  3、没有合适的人才

  本身也没有用户增长的专门人才,都是半路转行的。我们可以从产品、运营中筛选合适的。必备素质是有产品思维,有数据分析能力,目标导向极强,有很强的推动力。

  4、公司内协作效率低

  在用户增长初期,内部推动难是非常正常的。首先,大家理解这个事需要过程,都觉得这只是一个概念。需要慢慢建立增长的文化,去加强理解。

  其次,用户增长经常是在「干别人的活」。同事们可能会觉得,我干的好好的,凭什么听你指手画脚。

  所以,用户增长要自上而下的推动,老板一定要认可这件事。否则,基本上很难做下去。

关键词:新媒体运营(14)

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